Outsourcing Help Desk to usługa, która polega na pełnym przejęciu przez nas odpowiedzialności za funkcjonowanie i efektywność działu wsparcia technicznego Klienta. Nasze usługi obejmują zarządzanie zgłoszeniami, obsługę klienta oraz wsparcie techniczne, dostosowane do indywidualnych potrzeb i oczekiwań naszych Klientów.
Budujemy dla Ciebie całe zespoły, które są gotowe do wsparcia Twoich procesów biznesowych. Nasze zespoły są zorganizowane, efektywne i motywowane do pracy dzięki dobrze zaprojektowanym strukturom i systemom premiowym, które mają na celu maksymalizację satysfakcji i wydajności. Nasze działania opierają się na ustalonych z Tobą SLA (Service Level Agreement) lub/oraz KPI (Key Performance Indicators), które pomagają nam monitorować i poprawiać jakość naszych usług.
Korzystamy z najwyższej jakości oprogramowania, które jest w stanie zaspokoić wszelkie potrzeby biznesu. Nasze narzędzia są elastyczne i mogą być skonfigurowane, aby spełniały konkretne wymagania Klienta, zapewniając tym samym skuteczne i wydajne wsparcie.
W Ornsson Outsourcing, jesteśmy dumni z naszej kultury organizacyjnej, która promuje zaangażowanie, rozwój i satysfakcję naszych pracowników. Jesteśmy przekonani, że zadowoleni pracownicy to lepsza jakość usług. Oferujemy konkurencyjne zarobki, co przekłada się na niską rotację personelu. Dzięki temu, nasze procesy są stabilne, a personel doświadczony i zmotywowany do ciągłego doskonalenia siebie i jakości obsługi.
Wybierając Outsourcing Help Desk z Ornsson Solutions, wybierasz stabilność, jakość i profesjonalizm. Zaangażuj się w naszą ofertę i doświadcz różnicy, jaką możemy przynieść Twojej firmie.
Software Testing to usługa, która pozwala na przekazanie całości lub części procesów związanych z testowaniem oprogramowania do naszej firmy. W Ornsson Outsourcing specjalizujemy się w dostarczaniu wysoko wykwalifikowanych zespołów testerów, którzy są zdolni do wykonywania różnorodnych testów, od funkcjonalnych po testy wydajności, automatyzacji czy bezpieczeństwa.
Nasza usługa polega na kompleksowym budowaniu zespołów, od rekrutacji i szkolenia po monitorowanie wydajności i zarządzanie jakością. Tworzymy struktury i systemy premiowe, które motywują naszych testerów do ciągłego doskonalenia swoich umiejętności i zapewniają najwyższy standard usług. Nasze działania opierają się na konkretnych SLA (Service Level Agreement) oraz KPI (Key Performance Indicators), które ustalamy z naszymi Klientami, aby zapewnić pełną transparentność i skuteczność naszych usług.
W Ornsson Outsourcing korzystamy z najnowocześniejszych narzędzi do testowania, które są konfigurowane zgodnie z wymaganiami i oczekiwaniami Klienta. Dzięki temu jesteśmy w stanie dostarczyć usługi o najwyższej jakości, które spełniają wszelkie wymagania w zakresie testowania oprogramowania.
Nasza kultura organizacyjna, konkurencyjne zarobki i ścieżki rozwoju dla naszych pracowników sprawiają, że rotacja personelu jest u nas niska. Wiemy, że stabilność zespołów i doświadczenie pracowników to klucz do utrzymania wysokiej jakości usług. Dzięki temu nasi Klienci mogą liczyć na niezawodność, spójność i ciągłe doskonalenie procesów testowania.
Wybierając Outsourcing Testerów z Ornsson Outsouricng, zyskujesz pewność, że testowanie Twojego oprogramowania jest w rękach doświadczonych profesjonalistów. Dołącz do grona naszych zadowolonych Klientów i doświadcz jakości, której oczekujesz.
Outsourcing Customer Service to kompleksowa usługa, która umożliwia przekazanie procesów obsługi klienta naszej doświadczonej firmie. W Ornsson Outsourcing specjalizujemy się w dostarczaniu dedykowanych zespołów do obsługi klienta, które potrafią efektywnie komunikować się zarówno telefonicznie, jak i elektronicznie, z zachowaniem najwyższych standardów profesjonalizmu.
Tworzymy dla Ciebie całe zespoły obsługi klienta - od procesu rekrutacji, poprzez szkolenia, aż po bieżące zarządzanie i monitorowanie wydajności. Wspieramy zarówno kampanie wychodzące, jak i przychodzące, dostosowując nasze usługi do indywidualnych potrzeb i oczekiwań Twojej firmy.
Stawiamy na motywujące struktury i systemy premiowe, które podnoszą zaangażowanie naszych pracowników, a tym samym wpływają na jakość obsługi naszych Klientów. Nasze działania opierają się na SLA (Service Level Agreement) i KPI (Key Performance Indicators), które ustalamy wspólnie z Klientem, aby zapewnić transparentność i skuteczność naszych usług.
Nasze zespoły obsługi klienta korzystają z najnowocześniejszych narzędzi, które są dostosowane do Twoich wymagań i potrzeb. Dzięki temu jesteśmy w stanie oferować szybkie, skuteczne i profesjonalne wsparcie dla Twoich klientów.
Cenimy naszych pracowników i inwestujemy w ich rozwój, oferując konkurencyjne zarobki i możliwości awansu. Dzięki temu nasza rotacja personelu jest niska, co przekłada się na stabilność i ciągłość usług.
Wybierając Outsourcing Customer Service z Ornsson Solutions, zyskujesz partnera, który jest gotowy do zarządzania Twoją obsługą klienta z najwyższym poziomem profesjonalizmu i efektywności. Dołącz do grona naszych zadowolonych Klientów i doświadcz różnicy, jaką możemy przynieść Twojej firmie.
